Problem Office XP Professional

26/12/2008 - 23:20 von Henry Reifenrath | Report spam
Hallo,

vor einiger Zeit wurde mir per Mail ein Word-Dokument zugeschickt.
Als ich diese öffnen wollte, wurde mir angezeigt, dass ich dieses nicht
öffnen kann.

Ich habe das Dokument abgespeichert und konnte es daraufhin öffnen.
Allerdings war es seitdem immer so, dass ich die zugeschickten Dateien erst
abspeichern musste,
um sie öffnen zu können.

Seit einer Woche geht nun überhaupt nichts mehr. Beim Hochfahren und bei dem
Versuch eine Office Anwendung zu starten,
wird die Installations-CD "Office XP Professional" verlangt.

Wie der Teufel es nun will, ist diese CD allerding "unter die Ràder
gekommen".

Hat irgendjemand eine Idee, diese Meldung zu umgehen und einen Tip wie ich
wieder
ganz normal Office-Dokumente öffnen kann???

Gruß
 

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#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
27/12/2008 - 01:04 | Warnen spam
Hallo Henry,

"Henry Reifenrath" schrieb im Newsbeitrag
news:O%

vor einiger Zeit wurde mir per Mail ein Word-Dokument zugeschickt.
Als ich diese öffnen wollte, wurde mir angezeigt, dass ich dieses nicht
öffnen kann. Ich habe das Dokument abgespeichert und konnte es
daraufhin öffnen. Allerdings war es seitdem immer so, dass ich die
zugeschickten Dateien erst abspeichern musste, um sie öffnen zu
können.



bitte stelle noch die vollstàndige Fehlermeldung bereit.

Seit einer Woche geht nun überhaupt nichts mehr. Beim
Hochfahren und bei dem Versuch eine Office Anwendung
zu starten, wird die Installations-CD "Office XP Professional"
verlangt. Wie der Teufel es nun will, ist diese CD allerding "unter die
Ràder gekommen".



Bitte stelle hier auch die Fehlermeldung bereit.

Die Ursache kann von hier nicht beurteilt werden.

Führe das Setupprogramm von Microsoft Office aus und wàhle hier
die Option "Reparaturinstallation". Anschließend sollte das Problem
nicht lànger bestehen. Unter Umstànden wird hierzu die Original
CD-Rom benötigt.

Ersatzdatentràger sind bei Microsoft erhàltlich:
Du findest die Informationen hierzu in einem Artikel in der MSKB:
So erhalten Sie Ersatz für verloren gegangene, beschàdigte oder
fehlende Software bzw. Hardware von Microsoft
http://support.microsoft.com/kb/326246/de

Nach meinen Informationen wird aber für Microsoft Office XP
kein Ersatz mehr angeboten, weil auch die technische Unter-
stützung zwischenzeitlich eingestellt worden ist.


Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.
http://support.microsoft.com

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