Probleme beim Einfügen eines Anhangs

04/09/2009 - 18:31 von Jürgen Hölzl | Report spam
Hi,

folgende nicht nachzuvollziehende Situatuion. Ein Kunde hat einen XPPro
Rechner mit SP3 und Office 2003. Outlook ist so eingerichtet dass Word
als Editor verwendet wird.
Wenn nun der Kunde in Outlook auf das *Symbol* "Neu" geht und so eine
neue Nachricht generiert stürzt Outlook fast ab wenn er nun über das
Klammersymbol eine Datei einfügen will. Das Explorerfenster erscheint,
aber beim ersten Klick auf einen Eintrag kommt nach kurzer Zeit "Keine
Rückmeldung" dann geht es wieder ein wenig, beim Ornderwechsel kann das
aber wieder nach Sekunden passieren.
Geht er in Outlook aber auf Datei-->Neu-->E-Mailnachricht, so
funktioniert alles bestens. Das haben wir heute x-Mal gemacht es war
immer das gleiche Ergebnis.
Jetzt haben wir Word als Editor deaktiviert, nun ist es egal wie er eine
neue Nachricht erstellt. Alles làuft zu seiner Zufriedenheit. (Bis wir
das rausgefunden haben.)

Any Ideas?

Jürgen
 

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#1 Peter Raddatz
04/09/2009 - 19:12 | Warnen spam
"Jürgen Hölzl" schrieb im Newsbeitrag news:h7rfau$ih7$

[...]
Wenn nun der Kunde in Outlook auf
das *Symbol* "Neu" geht und so eine neue Nachricht generiert stürzt
Outlook fast ab wenn er nun über das Klammersymbol eine Datei einfügen will.
[...]



Hi Jürgen,

bitte versuche es mit einem
neuen Outlook Profil...

http://support.microsoft.com/?kbid‚9918

Microsoft Office Outlook - Tipps und Tricks
http://www.DocOutlook.de/

Doc

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