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Projektverwaltung mit CRM 4.0 ?

26/06/2008 - 15:47 von O Roettger | Report spam
Hallo,
wir arbeiten schon seit ein paar Jahren mit CRM 3 jetzt 4 und möchten das
Tool um eine Projektfunktion erweitern.
Dies sollte eine àhnliche Funktion wie die Serviceanfragen sein, also eine
Art Entitàt, welche in der linken Ordnerliste
angezeigt wird.Eine Verknüpfung sollte zum Kunden, zu Mitarbeitern und Teams
sowie Produkten möglich sein. Da CRM ja für die individuelle Anpassung
ausgelegt ist, fehlt mir nur noch der Ansatz:

Wo fange ich an?
Was muss ich wie im CRM anlegen?
Wie sind die Verknüpfungen zu den einzelnen Datenfeldern anzulegen?

Vielleicht kennt jemand von euch eine gute Homepage oder einen Guide, in dem
die Erstellung von eigenen Entitàten abgehandelt wird.
Wenn am Ende noch etwas Programmieraufwand nötig ist, kann dies von unserer
Softwareentwicklung übernommen werden. Daran soll es nicht scheitern. Aber
ohne Programmierung wàre es uns auch recht :)

Danke Euch
Oliver Röttger
 

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#1 Jürgen Beck
08/07/2008 - 22:22 | Warnen spam
"Jürgen Beck" schrieb im Newsbeitrag
news:
"O Roettger" schrieb im Newsbeitrag
news:

wir arbeiten schon seit ein paar Jahren mit CRM 3 jetzt 4 und möchten das
Tool um eine Projektfunktion erweitern.
Dies sollte eine àhnliche Funktion wie die Serviceanfragen sein, also
eine Art Entitàt, welche in der linken Ordnerliste
angezeigt wird.Eine Verknüpfung sollte zum Kunden, zu Mitarbeitern und
Teams sowie Produkten möglich sein. Da CRM ja für die individuelle
Anpassung ausgelegt ist, fehlt mir nur noch der Ansatz:

Wo fange ich an?
Was muss ich wie im CRM anlegen?
Wie sind die Verknüpfungen zu den einzelnen Datenfeldern anzulegen?

Vielleicht kennt jemand von euch eine gute Homepage oder einen Guide, in
dem die Erstellung von eigenen Entitàten abgehandelt wird.
Wenn am Ende noch etwas Programmieraufwand nötig ist, kann dies von
unserer Softwareentwicklung übernommen werden. Daran soll es nicht
scheitern. Aber ohne Programmierung wàre es uns auch recht :)

Danke Euch
Oliver Röttger



Hallo Oliver,

diese Beantwortung dieser Frage würde den Rahmen dieser Newsgroup
sprengen.

Ich empfehle hier die folgende Schulung:
http://www.microsoft.com/learning/d...final.mspx
Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Kurs 8971: Drei Tage; Schulung mit Kursleiter

Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

ComBeck IT Services & Business Solutions
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Small Business Specialist
Developing & Supporting Business Applications from small business to big
enterprises covering scores of sectors
Web: http://www.combeck.de
Community: http://www.mscrm-community.de





Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
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ComBeck IT Services & Business Solutions
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Web: http://www.combeck.de
Community: http://www.mscrm-community.de

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