Rätselhafte Abstürze

06/03/2010 - 15:57 von Otto Beck | Report spam
In letzter Zeit stürzt mein WORD 2007 beim Versuch, Dateien zu öffnen oder
"...unter" zu speichern immer wieder ab. Ich habe nicht die geringste
Ahnung, woran das liegen könnte. Hier die Problem-Details aus dem "Word
reagiert nicht"-Dialog.


Problemereignisname: AppHangB1
Anwendungsname: WINWORD.EXE
Anwendungsversion: 12.0.6514.5000
Anwendungszeitstempel: 4a89d533
Absturzsignatur: 85a8
Absturztyp: 1
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusàtzliche Absturzsignatur 1: 85a8b0617d328e8e60fd15ae95ab9e49
Zusàtzliche Absturzsignatur 2: f1f7
Zusàtzliche Absturzsignatur 3: f1f79e13281ba3c29ced19372ca2c83f
Zusàtzliche Absturzsignatur 4: e7f2
Zusàtzliche Absturzsignatur 5: e7f2e4d57803231a04656ab776c99cba
Zusàtzliche Absturzsignatur 6: 7e71
Zusàtzliche Absturzsignatur 7: 7e7187fdb66dbfcd4776145610f10331

Dann werde ich auch noch angehalten "Datenschutzbestimmungen online" (unter
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid4288&clcid=0x0407) zu lesen.

Ich bin völlig rat los, kann das Programm nicht mehr weiter verwenden...
 

Lesen sie die antworten

#1 Lisa Wilke-Thissen
06/03/2010 - 19:12 | Warnen spam
Hallo Otto,

"Otto Beck" schrieb

In letzter Zeit stürzt mein WORD 2007 beim Versuch, Dateien zu öffnen oder
"...unter" zu speichern immer wieder ab. Ich habe nicht die geringste
Ahnung, woran das liegen könnte.



starte Word mal im abgesicherten Modus (bei gedrückter Strg-Taste Word
starten).
Kannst du dann problemlos Dokumente öffnen/speichern? Ein Add-In könnte
eventuell Ursache des Übels sein.
Oder verschiebe die Normal.dotm an einen anderen Ort, damit Word beim
nàchsten Start eine neue erstellt. Besteht das Problem weiterhin?

Viele Grüße

Lisa
MS MVP Word
Wissenschaftliche[s] Arbeiten mit Word 2007:
http://tinyurl.com/yzg3axw

Ähnliche fragen