Remoteunterstützung

19/06/2008 - 15:18 von Franz Chernjak | Report spam
hallo leute

wir verwenden zum Fernwarten unsere XP PC die mitgelieferte
"Remoteunterstützung" aus Hilfe und Support.

Leider kommt bei einem neueren HP Laptop nicht der Schirm des Anwenders
sondern das Anmeldefenster! Wir vermuten, dass es mit dem HP Laptop etwas zu
tun, dass eventl. die GINA getauscht wurde (Fingerprint) und es deshalb die
Windows XP Remoteunterstützung nicht mehr geht.

hat jemand ein àhnliches Problem?
 

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#1 Winfried Sonntag [MVP]
19/06/2008 - 16:14 | Warnen spam
Franz Chernjak schrieb:

Leider kommt bei einem neueren HP Laptop nicht der Schirm des Anwenders
sondern das Anmeldefenster! Wir vermuten, dass es mit dem HP Laptop etwas zu
tun, dass eventl. die GINA getauscht wurde (Fingerprint) und es deshalb die
Windows XP Remoteunterstützung nicht mehr geht.



Deaktiviere doch einfach die dazugehörenden Dienste.

hat jemand ein àhnliches Problem?



Wir haben LENOVO T60 auch mit Fingerprint im Einsatz, keine Problem mit
Remoteunterstützung.

Servus
Winfried
Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
Gruppenrichtlinien Mailingliste "gpupdate":
http://frickelsoft.net/cms/index.ph...ilingliste

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