SBS2003 - DomusOM - Panasonic KX-TelAnl

09/09/2008 - 16:17 von Thomas Bläsing | Report spam
Hallo Zusammen,

ich habe folgende Umgebung: SBS2003 SP2, SQL2000, Hausverwaltungssoftware
Domus4000/Domus Objektmanagement; Panasonic KX-Telefonanlage mit
TAPI-Anbindung, Windows Vista Business Clients

Betreut jemand von Euch zufàllig einen Kunden ebenfalls die gleiche Software
einsetzt und CTI nutzt?

Ich habe momentan das Problem, dass der Datenbankhersteller offenbar nicht
in der Lage ist, die TAPI-Anbindung zu konfigurieren - es soll nàmlich bei
eingehenden Anrufen automatisch die Daten aus der Datenbank passend zu dem
Anrufer erscheinen. Eigentlich "ganz einfach". Der Hersteller will unbedingt
die Windows-Wàhlhilfe verwenden, da làsst sich auch der passende LineTreiber
der TelAnl auswàhlen und das wars, nix geht - niemand weiss weiter. Das
DomusOM will einfach nicht damit funktionieren. Vor allem gibt es einen
deutlichen Unterschied zwíschen der XP-Wàhlhilfe (dialer.exe) und der von
Vista. Ich stehe als Betreuer natürlich dem Kunden als Ansprechpartner zur
Verfügung...tja, jetzt dachte ich mir, frage ich einfach mal los, damit ich
noch auf andere Gedanken komme.

Danke fürs Lesen und für Eure Ideen, Anregungen, etc.

Grüße
Thomas Blàsing
 

Lesen sie die antworten

#1 Thomas Bläsing
10/09/2008 - 07:44 | Warnen spam
Entschuldigt, dass habe ich aus Versehen falsch gepostet - sorry!

cu
Thomas



"Thomas Blàsing" schrieb im Newsbeitrag
news:ur$
Hallo Zusammen,

ich habe folgende Umgebung: SBS2003 SP2, SQL2000, Hausverwaltungssoftware
Domus4000/Domus Objektmanagement; Panasonic KX-Telefonanlage mit
TAPI-Anbindung, Windows Vista Business Clients

Betreut jemand von Euch zufàllig einen Kunden ebenfalls die gleiche
Software einsetzt und CTI nutzt?

Ich habe momentan das Problem, dass der Datenbankhersteller offenbar nicht
in der Lage ist, die TAPI-Anbindung zu konfigurieren - es soll nàmlich bei
eingehenden Anrufen automatisch die Daten aus der Datenbank passend zu dem
Anrufer erscheinen. Eigentlich "ganz einfach". Der Hersteller will
unbedingt die Windows-Wàhlhilfe verwenden, da làsst sich auch der passende
LineTreiber der TelAnl auswàhlen und das wars, nix geht - niemand weiss
weiter. Das DomusOM will einfach nicht damit funktionieren. Vor allem gibt
es einen deutlichen Unterschied zwíschen der XP-Wàhlhilfe (dialer.exe) und
der von Vista. Ich stehe als Betreuer natürlich dem Kunden als
Ansprechpartner zur Verfügung...tja, jetzt dachte ich mir, frage ich
einfach mal los, damit ich noch auf andere Gedanken komme.

Danke fürs Lesen und für Eure Ideen, Anregungen, etc.

Grüße
Thomas Blàsing




Ähnliche fragen