Semi-OT: Verwaltungssoftware für IT

19/12/2014 - 17:58 von Bernd Hohmann | Report spam
Ich suche eine brauchbare Software (gerne was Webbasiertes) mit der ich
den ganzen Kram dokumentieren kann der beim Kunden halt so anfàllt.

Also kleine Inventarisierung der Rechner (welcher Rechner hat welche IP,
Zugangsdaten), dann welche Kundennummer(n), Logindaten hat mein Kunde
bei seinen Lieferanten (Support/Bestell-Hotline), seine Zugangsdaten bei
allen möglichen Portalen, Vertragskopien, Ansprechpartner bei meinem
Kunden usw.

Im Moment mach ich das mit Tabellenkalkulation und dicken Aktenordnern,
das führt aber immer dann zu Problemen wenn man bei Kunde A sitzt und
die Unterlagen von Kunde B braucht weil der gerade ein technisches
Problem hat.

Ich hab schon überlegt ein Wiki zu nutzen und dort entsprechende
Templates zu bauen. Aber dann brauch ich schon wieder ein Wiki welches
mir sagt welche Templates was machen weil man das ja nicht den ganzen
Tag braucht.

Gibts da was besseres?

Bernd
 

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#1 Bernd Mayer
19/12/2014 - 20:33 | Warnen spam
Am 19.12.2014 um 17:58 schrieb Bernd Hohmann:
Ich suche eine brauchbare Software (gerne was Webbasiertes) mit der ich
den ganzen Kram dokumentieren kann der beim Kunden halt so anfàllt.

Also kleine Inventarisierung der Rechner (welcher Rechner hat welche IP,
Zugangsdaten), dann welche Kundennummer(n), Logindaten hat mein Kunde
bei seinen Lieferanten (Support/Bestell-Hotline), seine Zugangsdaten bei
allen möglichen Portalen, Vertragskopien, Ansprechpartner bei meinem
Kunden usw.

Im Moment mach ich das mit Tabellenkalkulation und dicken Aktenordnern,
das führt aber immer dann zu Problemen wenn man bei Kunde A sitzt und
die Unterlagen von Kunde B braucht weil der gerade ein technisches
Problem hat.

Gibts da was besseres?



Hallo,

glpi http://www.glpi-project.org/

Die Installation ist recht einfach, updates ebenso.

Auf der Seite gibt es auch screenshots.

Ein tolles Programm!


Bernd Mayer

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