Sprinklr setzt globale Expansion fort und schafft mit Sprinklr Japan Präsenz in Asien

20/04/2015 - 16:37 von Business Wire

Sprinklr setzt globale Expansion fort und schafft mit Sprinklr Japan Präsenz in AsienJoint Venture ermöglicht Betreuung globaler Marken vor Ort und profitiert von marktführender Stellung der Investment-Partner PIPED BITS, Recruit Strategic Partners und Suneight.

Sprinklr, Inc., Anbieter der weltweit umfassendsten Social-Media-Technologie für Unternehmen, hat heute den Ausbau seiner globalen Geschäftstätigkeit und die damit verbundene Gründung des Joint Ventures Sprinklr Japan KK bekannt gegeben. Das in Tokio angesiedelte Unternehmen Sprinklr Japan versetzt Sprinklr in die Lage, die steigende Nachfrage seitens japanischer Unternehmen nach Social-Media-Management zu erfüllen und die zahlreichen internationalen Kunden durch eine bedeutsame Präsenz in Japan zu unterstützen.

Sprinklr Japan ist ein Joint Venture zwischen dem Mehrheitsaktionär Sprinklr und PIPED BITS Co., Ltd. (Tokyo Stock Exchange: 3831), Recruit Strategic Partners Co., Ltd. und Suneight Investment Co., Ltd. PIPED BITS, Recruit und Suneight haben eine Milliarde Yen im Rahmen einer Serie-A-Finanzierung in das Joint Venture Sprinklr Japan investiert.

  • PIPED BITS Co., Ltd. ist ein in Tokio angesiedeltes Unternehmen, das sich auf die Geschäftsbereiche Informationsbestandsplattform, Medienstrategie und E-Commerce in Japan spezialisiert. Als vorrangiger Investor in Sprinklr Japan zählt PIPED BITS mehr als 10.000 Konten in fast jeder Branche inklusive mehr als 100 Finanzinstituten zu seinen Kunden und betreibt die branchenführende Platform as a Service (PaaS) SPIRAL®.
  • Recruit Strategic Partners Co., Ltd., eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Recruit Holdings (Tokyo Stock Exchange: 6098) in Japan, ist eine im kalifornischen Silicon Valley angesiedelte Wagniskapitalgesellschaft, die US-amerikanischen Technologieunternehmen hilft, in den japanischen Markt einzudringen. Zu den Portfolio-Unternehmen von Recruit Strategic Partners zählen DocuSign, Rent the Runway und Zazzle. Die Förderung von Recruit Holdings wurde durch seine Investmenttochtergesellschaft Recruit Strategic Partners (PSP) Fund VI, LLC geleistet.
  • Suneight ist eine Wagniskapitalgesellschaft mit Sitz in Tokio, die 2004 gegründet wurde. Die Gesellschaft hat in Start-ups in verschiedenen Phasen in Japan, den USA und Asien investiert und bietet eine starke Unterstützung, um die Geschäfte der Portfolio-Unternehmen im japanischen Markt zu erweitern durch das Nutzen tiefgründiger Einsichten und eines umfangreichen Netzwerkes. Seine Portfolio-Unternehmen umfassen u. a. Wikia, CrowdWorks, Spring REIT, Marvelous, BASE und Tokyo Otaku Mode.

„Der vernetzte, befähigte Verbraucher ist eine universelle Transformation, die eine wahrhaft globale Lösung erfordert. Es wird davon ausgegangen, dass die Zahl der Facebook-Nutzer in Japan bis 2016 auf 30,6 Millionen ansteigen wird“, sagte Ragy Thomas, CEO und Gründer von Sprinklr. „Mehr als 200 der weltweit größten Aktiengesellschaften haben ihren Sitz in Japan. Wir freuen uns sehr, dass wir nunmehr in Japan vertreten sind und für Unternehmen Social-Media-Erfahrungen erzeugen können, die ihnen dabei helfen, Kosten zu reduzieren, Erträge zu steigern und den Dialog mit ihren stark vernetzten, mobilorientierten Kunden zu verstärken.“

Die heutige Bekanntmachung erfolgt nur zwei Wochen, nachdem Sprinklr eine weitere Finanzierungsrunde in Höhe von 46 Millionen US-Dollar mit einer Bewertung von über einer Milliarde US-Dollar angekündigt hatte und nach der Einführung von Experience Cloud™. Zuvor hatte das Unternehmen die Übernahme der Online-Kunden-Community-Plattform „Get Satisfaction“ angekündigt, die bereits die fünfte Akquisition des Unternehmens in den letzten 14 Monaten darstellt. Der Vorstoß auf den japanischen Markt ist die zweite große Expansion von Sprinklr auf internationaler Ebene. Im Jahr 2013 hat Sprinklr mit der Eröffnung einer Niederlassung in Großbritannien seinen Geschäftsbetrieb in Europa aufgenommen, der mit der Eröffnung neuer Büros in Paris und Hamburg im Jahr 2014 ausgebaut wurde. Mittlerweile unterhält das Unternehmen Niederlassungen in 10 Ländern und beschäftigt über 750 Mitarbeiter weltweit.

„Japan bietet ein erhebliches Marktpotenzial für eine komplette, integrierte Lösung, die Unternehmen befähigt, Governance, Compliance und die Kontakthistorie von Kunden über Social-Media-Kanäle, Marken-Websites und Geräte hinweg zu managen“, erklärte Nobuaki Satani, Gründer und CEO von PIPED BITS. „Unsere Investition in Sprinklr Japan versetzt uns in die Lage, eine lokal entwickelte Multi-Channel-Lösung für die Gestaltung von Kundenerlebnissen weltweit anzubieten.“

Sprinklr Japan hat aggressive Wachstumspläne und sucht qualifizierte Mitarbeiter in den Bereichen Verkauf, Marketing, Kundenerfolg und Technologie. Kunden und zukünftige Kunden von Sprinklr sind eingeladen, zusammen mit namhaften Unternehmen wie Microsoft, Nissan und Groupon am Customer eXperience Management Summit von Microsoft am Mittwoch, dem 22. April 2015 teilzunehmen, um mehr über Sprinklr Japan und die Marktmöglichkeiten in Japan im Bereich Social-Media-Technologie für Unternehmen zu erfahren.

Über Sprinklr

Sprinklr ist die weltweit umfassendste professionelle Social-Media-Technologie, speziell entwickelt für große Unternehmen, um ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern und Kundenerlebnisse an allen Berührungspunkten zu managen. Die als die „leistungsfähigste Technologie auf dem Markt“ bezeichnete, voll integrierte Software von Sprinklr zur Gestaltung von "sozialen Erlebnissen" betreibt über vier Milliarden Social-Media-Verbindungen in 77 Ländern. Sprinklr hat seinen Hauptsitz in New York City und mehr als 750 Mitarbeiter weltweit, und revolutioniert die Kundenbindung für fast 800 Fortunes Top-Markenunternehmen, darunter IHG, Intel, Microsoft, Samsung und Virgin America sowie Partnern wie Accenture, Havas und Razorfish. Weitere Informationen finden Sie auf sprinklr.com oder twittern Sie uns auf @sprinklr.

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Contacts :

Sprinklr Inc.
Julianna Bowman, +1 404-964-4730
julianna.bowman@sprinklr.com


Source(s) : Sprinklr, Inc.

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