Starwood Hotels & Resorts gestaltet App für die Apple Watch: Mit der SPG-App öffnen Zimmertüren im Handumdrehen

27/04/2015 - 16:53 von Business Wire

Starwood Hotels & Resorts gestaltet App für die Apple Watch: Mit der SPG-App öffnen Zimmertüren im HandumdrehenEine völlig neue Art des Reisens und Eincheckens erleben Mitglieder des Loyalitätsprogramms mit SPG Keyless und der brandneuen Apple Watch.

Starwood Hotels & Resorts gestaltet App für die Apple Watch: Mit der SPG-App öffnen Zimmertüren im Handumdrehen

Mit der Apple Watch kann man nicht nur ein Uber-Taxi bestellen, für den Flug einchecken, einen Tisch im Restaurant reservieren, sondern ab sofort auch zum allerersten Mal ganz ohne Schlüssel die Hotelzimmertür öffnen. Die Mitglieder des preisgekrönten Loyalitätsprogramms Starwood Preferred Guest (SPG) von Starwood Hotels & Resorts haben mit der SPG-App für die Apple Watch sofortigen Zugriff auf die Angebote von SPG.

Starwood Hotels & Resorts - SPG App for Apple Watch (Photo: Business Wire).

Starwood Hotels & Resorts - SPG App for Apple Watch (Photo: Business Wire).

Die SPG-App für die Apple Watch verbindet High-Tech mit High-Touch und ist darauf ausgelegt, die momentanen Bedürfnisse der Gäste zu erahnen und darauf zu reagieren. Angefangen vom mobilen Check-in, über das Öffnen der Zimmertür bis hin zur Bereitstellung von Informationen wie Hoteladresse, Zimmernummer, Reservierungsnummer, Wegbeschreibungen sowie SPG-Kontoinformationen – mit einem einzigen Blick auf das Handgelenk können Gäste jetzt direkt darauf zugreifen.

„Wir setzen uns sehr für mobile und digitale Innovation ein und freuen uns, die erste Hotelgesellschaft zu sein, mit der Gäste über die Apple Watch einchecken und ihre Zimmertür öffnen können“, so Mark Vondrasek, Senior Vice President, Distribution, Loyalty and Partnership Marketing bei Starwood Hotels & Resorts. „In der heutigen mobilen Welt erwarten immer mehr Menschen, dass ihre Technologie sie direkt bei dem, was sie tun wollen, unterstützt. Die Apple Watch ermöglicht die Interaktion mit unseren Gästen und vermittelt ihnen die Informationen, die Sie augenblicklich brauchen – und zwar auf einfache, aber sehr stilvolle Art und Weise.“

Ein Fingertipp gibt sofortigen Zugriff auf die Direktfunktionen, darunter:

  • Navigieren wie ein Einheimischer: Durch die Nutzung von Standort-Technologie erhalten Gäste bei Ankunft in ihrer Zieldestination die Hoteladresse und Anfahrtsbeschreibung und das sowohl in der Standard- als auch in der Landessprache. Während des Aufenthaltes zeigt die App Transportoptionen einschließlich der geschätzten Kosten an.
  • Reibungsloser Check-in: Reservierungsdetails und Bestätigungsnummer spielen eine zentrale Rolle und sorgen für einen reibungslosen Check-in.
  • Der Schlüssel zu Ihrem Aufenthalt: Nach der Registrierung für SPG Keyless sendet die Apple Watch Gästen automatisch ihre Zimmernummer. Sie funktioniert in jedem mit SPG Keyless ausgestatteten Starwood Hotel wie ein Zimmerschlüssel und erlaubt es Gästen die Rezeption zu umgehen.
  • Blick in die Zukunft: Die App wird den Namen und ein Foto des Hotels sowie bis zu vier bevorstehende Hotelreservierungen bei Starwood anzeigen.
  • Verfolgen Sie Ihren Status: Mitglieder können auf ihre SPG-Kontoinformationen zugreifen, erhalten Benachrichtigungen über neu hinzugekommene Starpoints und werden informiert, sobald sie zum nächsthöheren Status aufgestiegen sind.
  • Wir sprechen Ihre Sprache: Zurzeit ist die SPG-App für die Apple Watch auf Englisch verfügbar, wird aber bald auch Chinesisch, Japanisch und Spanisch anbieten.

Sesam öffne Dich! SPG-Mitglieder verzichten zunehmend auf Schlüsselkarten – SPG Keyless ist bereits in mehr als 100 Hotels verfügbar
Im November definierte Starwood die alt hergebrachte Weise wie Gäste im Hotel ankommen und einchecken neu: Durch die Einführung von SPG Keyless, dem ersten mobilen, schlüssellosen Zutrittssystem der Hotelbranche, können Gäste ihr Smartphone als Schlüssel einsetzen. Starwood hat sich mit ASSA ABLOY, dem weltweiten Marktführer für Türöffnungslösungen zusammengetan, um ein komplett neuartiges Bluetooth fähiges Schloss und eine schlüssellose Software zu entwerfen. Beides ist so konzipiert, dass das mobile Gerät – und jetzt auch die Apple Watch – des Gastes sicher erkannt wird und sich damit verbindet.

„Wir wissen, welch hohen Stellenwert Service und Komfort für unsere Gäste haben und jetzt ist dies sprichwörtlich im Handumdrehen möglich“, fügt Vondrasek hinzu. „Die Reaktion unser Mitglieder auf SPG Keyless ist fantastisch und nimmt täglich zu, während wir dabei sind diese Funktionalität rund um den Globus einzuführen.“

Mehr als 130.000 SPG-Mitglieder in 130 Ländern haben sich bereits für SPG Keyless registriert. Derzeit sind bereits mehr als 100 Aloft, Element und W Hotels mit SPG Keyless ausgestattet und im Zuge der stetig voranschreitenden Einführung werden sich über diese Technologie demnächst 30.000 Türen in 150 dieser drei Marken auf der ganzen Welt öffnen lassen.

Weitere Informationen zur SPG App für Apple Watch unter spg.com/mobileapps oder unter @SPG oder @StarwoodBuzz #spglife

# # #

Starwood Hotels & Resorts
Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. ist mit über 1.200 Hotels in 100 Ländern und mehr als 180.000 Mitarbeitern in eigenen Hotels und Management-Betrieben eine der führenden Hotelgesellschaften der Welt. Starwood ist Eigentümer, Betreiber und Franchisegeber von Hotels, Resorts und Residenzen der international bekannten Marken St. Regis, The Luxury Collection, W, Tribute Portfolio, Westin, Le Méridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft und Element. Das Kundenbindungsprogramm Starwood Preferred Guest (SPG) zählt zu den führenden Bonussystemen der Hotellerie. Mitglieder sammeln Punkte und können diese unter anderem gegen kostenfreie Übernachtungen, Zimmer-Upgrades und Flugtickets bei zahlreichen Airlines eintauschen – ganz ohne Sperrzeiten. Starwood hat kürzlich Pläne zur Ausgliederung von Starwood Vacation Ownership, Inc., eines der führenden Entwickler- und Betreiberunternehmen von qualitativ hochwertigen Time-Sharing-Urlaubsresorts, in eine eigenständige Aktiengesellschaft bis Ende 2015 bekanntgegeben. www.starwoodhotels.com

Starwood Preferred Guest
Starwood Preferred Guest (SPG) ist ein innovatives, vielfach ausgezeichnetes Bonusprogramm, das Vielreisenden weltweit exklusive Vergünstigungen in Hotels der neun Marken St. Regis, The Luxury Collection, W, Tribute Portfolio, Westin, Le Méridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft und Element gewährt. Eingeführt im Jahre 1999, ist SPG das weltweit erste Kundenbindungsprogramm der Branche, bei dem Bonuspunkten ohne Sperrzeiten eingelöst werden können. Die Tradition bahnbrechender Innovationen führt das Bonusprogramm mit spg.com/stayconnected, spg.com/flights sowie Your24, SPG Moments und SPG Lifetime fort. Die SPG-Mitgliedschaft sieht drei Kategorien vor: Je höher der Status, desto größer die Vorteile. SPG-Mitglieder erhalten für jeden US-Dollar (oder dem vergleichbaren Wert in der entsprechenden Landeswährung), den sie in einem der teilnehmenden Starwood Hotels rund um den Globus ausgeben, mindestens zwei Starpoints. Neben kostenfreien Übernachtungen in nahezu 1.200 Starwood Hotels und Resorts weltweit können Gäste ihre Starpoints gegen Flugtickets ohne Sperrzeiten bei mehr als 350 Fluggesellschaften sowie für exklusive Musik-, Sport- und Kunstveranstaltungen über SPG Moments einlösen. Starwood Preferred Guest erweitert kontinuierlich seine Präsenz im digitalen Bereich und entwickelt moderne Technologien für die Bedürfnisse von Vielreisenden – von der personalisierten SPG-App für das iPhone über Starwoods Best Rate Guarantee bis hin zu den sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Foursquare.

Weitere Informationen unter www.spg.com und www.spg.com/moments sowie unter www.facebook.com/spg, www.twitter.com/spg, www.foursquare.com/spg, www.pinterest.com/spglife und www.youtube.com/spg

Weitere Presseinformationen zu Starwood Hotels & Resorts und allen Marken unter www.starwoodmediacenter.com

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

Contacts :

Pressekontakt
Michaela Belling, Senior PR Manager Germany & Switzerland
Starwood Hotels & Resorts, Englschalkinger Str. 12, 81925 München
Tel. +49 (0)89 93001-6427; Email: michaela.belling@starwoodhotels.com
www.starwoodhotels.com


Source(s) : Starwood Hotels & Resorts

Schreiben Sie einen Kommentar