Support - Registrierung nicht akzeptiert

31/10/2007 - 19:14 von Dieter | Report spam
Beim Versuch, eine Support-Anfrage über e-Mail auf der Microsoft Supportseite
einzugeben, wurde der von mir korrekt eingegebene Registrierungsstring für
mein Windows Vista Home Basic (Alle Sprachen) nicht akzeptiert, das ich vor
zwei Tagen registrieren ließ. Die entsprechende Fehlermeldung besagte, die
Registrierung sei ungültig oder im falschen Format eigegeben.
Als ich testweise in die Anfrageprozedur einstieg für das Windows Vista Home
Basic N (Alle Sprachen) und denselben Registrierungsstring eingab, erhielt
ich die Meldung zurück, diese Registrierung gelte für Windows Vista Home
Basic (Alle Sprachen).
Muss ich mich in die Warteschleife des Telefon-Supportservice hàngen, um die
Support-Anfrage zu platzieren?
Das Problem mit dem Windows Media Player, das ich dem Support zur
Bearbeitung anvertrauen möchte, habe ich im übrigen schon eingestellt in die
Gruppe German/Windows/Windows Vista/Windows Vista Multimedia...
 

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#1 Peter Schultz
31/10/2007 - 20:30 | Warnen spam
"Dieter" wrote:

Beim Versuch, eine Support-Anfrage über e-Mail auf der Microsoft Supportseite
einzugeben, wurde der von mir korrekt eingegebene Registrierungsstring für
mein Windows Vista Home Basic (Alle Sprachen) nicht akzeptiert, das ich vor
zwei Tagen registrieren ließ. Die entsprechende Fehlermeldung besagte, die
Registrierung sei ungültig oder im falschen Format eigegeben.
Als ich testweise in die Anfrageprozedur einstieg für das Windows Vista Home
Basic N (Alle Sprachen) und denselben Registrierungsstring eingab, erhielt
ich die Meldung zurück, diese Registrierung gelte für Windows Vista Home
Basic (Alle Sprachen).
Muss ich mich in die Warteschleife des Telefon-Supportservice hàngen, um die
Support-Anfrage zu platzieren?
Das Problem mit dem Windows Media Player, das ich dem Support zur
Bearbeitung anvertrauen möchte, habe ich im übrigen schon eingestellt in die
Gruppe German/Windows/Windows Vista/Windows Vista Multimedia...




Wenn du Windows Vista Home Basic N hast, dann hast du doch keinen Media
Player und separat kann man den Media Player auch nicht installieren.

Gruß Peter

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