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telering: naechste einseitige Vertragsaenderung

22/10/2009 - 15:12 von Wolfgang Fuschlberger | Report spam
Hallo allseits,

ich habe heute eine SMS von telering gekriegt, dass sie meine Rechnung in
Zukunft elektronisch zur Verfügung stellen ('ausschließlich' stand
natürlich nicht dabei).

Ein Anruf bei der Hotline brachte Klarheit (Bestàtigung meiner Vermutung),
dass sie mich ohne ausdrückliche Zustimmung komplett auf nur-elektronische
Rechnung umstellen. Der freundliche Herr an der Hotline meinte, dass ein
entsprechender Hinweis auf der letzten Rechnung gestanden wàre (hmm, klingt
nach einem deja-vu?).

Ich konnte die Papierrechnung aber dieses Mal direkt bei der Hotline wieder
aktivieren und musste nicht erst ein böses Briefchen schicken.

just FYI

wolfgang
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#1 Christine Vejchoda
22/10/2009 - 18:56 | Warnen spam
"Wolfgang Fuschlberger" schrieb im
Newsbeitrag news:

Ein Anruf bei der Hotline brachte Klarheit (Bestàtigung meiner Vermutung),
dass sie mich ohne ausdrückliche Zustimmung komplett auf nur-elektronische
Rechnung umstellen. Der freundliche Herr an der Hotline meinte, dass ein
entsprechender Hinweis auf der letzten Rechnung gestanden wàre (hmm,
klingt
nach einem deja-vu?).



ja, das deja-vu habe ich auch immer wieder ;-)

man hat mich sogar schon mehrmals auf nur-elektronische rechnung umgestellt.
nach urgenz bei der hotline kam zwar die rechnung wieder per post - aber der
EGN war "gekürzt" (nachdem ich jahrelang den ungekürzten EGN bekommen
hatte).
und um DEN wieder zu bekommen, musste ich das formular (das ich vor etlichen
jàhrchen schon mal an telering geschickt hatte) nochmals schicken.
scheinbar haben bei der übername von telering durch t-mobile nicht alle
unterlagen ihren weg ins neue unternehmen gefunden...

lg, christine

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