Termine verschwinden

06/09/2007 - 11:34 von herbert.zumbroich | Report spam
Hallo NG,

ich habe hier ein Problem bei dem ich nicht weiterkomme.

Eine Userin reklamiert das Termine aus Ihrem Outlook einfach
verschwinden. Zuerst war ich der Meinung das es daran liegt wie die
Userin mit Einladungen umgeht.
Es ist aber so, dass auch Termine die sie selbst auf ihrem eigenen
Rechner für sich eingetragen hat.

Wir setzten ein CRM-Tool ein welches sich mit dem Exchange-Server
abgleicht. Evtl. könnte es ja daran liegen?!?

Wir setzten Exchange2000 auf Win2k Server ein. Alle aktuellen Scurity-
Patch sind installiert.

Gibt es irgendeine Möglichkeit (àhnlich dem Massage-Tracking) zu
beobachten was mit den Terminen passiert?


Falls jemand eine Idee hàtte, wàre ich sehr dankbar.

Liebe Grüße aus der Schweiz
 

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#1 Walter Steinsdorfer [MVP]
06/09/2007 - 12:26 | Warnen spam
Hi,

ich habe hier ein Problem bei dem ich nicht weiterkomme.

Eine Userin reklamiert das Termine aus Ihrem Outlook einfach
verschwinden. Zuerst war ich der Meinung das es daran liegt wie die
Userin mit Einladungen umgeht.
Es ist aber so, dass auch Termine die sie selbst auf ihrem eigenen
Rechner für sich eingetragen hat.

Wir setzten ein CRM-Tool ein welches sich mit dem Exchange-Server
abgleicht. Evtl. könnte es ja daran liegen?!?

Wir setzten Exchange2000 auf Win2k Server ein. Alle aktuellen Scurity-
Patch sind installiert.

Gibt es irgendeine Möglichkeit (àhnlich dem Massage-Tracking) zu
beobachten was mit den Terminen passiert?


Falls jemand eine Idee hàtte, wàre ich sehr dankbar.



wenn es Benutzer gibt die kein CRM haben: Passiert das dort auch? Wenn nein
würde ich auf das CRM tippen und beim dortigen Hersteller einen Call
aufmachen, wenn es bei den anderen Benutzern auch passiert und du keine
Erklàrung auf Anhieb findest ist es wahrscheinlich am einfachsten einen Cal
bei MS PSS aufzumachen.

Viele Grüße aus München
Walter Steinsdorfer, MVP Exchange Server
https://mvp.support.microsoft.com/d...5C7782F6AD
Windows 2003 die Expertentipps:
http://www.faq-o-matic.net/content/view/253/2/

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