Troubel-Ticket-System mit CRM

09/10/2007 - 10:39 von news.microsoft.com | Report spam
Hallo und guten Tag NGler!

Ich bin auf der Suche nach einem schnell einsetzbaren CRM-System.

Anforderung:

Kunden sollen via Web-Client "Trouble-Tickets" zu aufgetretenen IT-Problemen
erstellen können.
Ist das mit MS CRM möglich?

Wir haben folgende MS-Umgebung:

- W2K3 R2 Domain-Controller
- W2K3 R2 Exchange 2003 SP2 Server
- weitere MS-App-Server mit Citrix

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Mit freundlichem Gruß

Peter Muß
 

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#1 Peter Muß
09/10/2007 - 10:46 | Warnen spam
Sorry, Absender-Infos falsch eingetragen!
Hier nun die korrekte Adresse!

"news.microsoft.com" schrieb im Newsbeitrag
news:uDJIm$
Hallo und guten Tag NGler!

Ich bin auf der Suche nach einem schnell einsetzbaren CRM-System.

Anforderung:

Kunden sollen via Web-Client "Trouble-Tickets" zu aufgetretenen


IT-Problemen
erstellen können.
Ist das mit MS CRM möglich?

Wir haben folgende MS-Umgebung:

- W2K3 R2 Domain-Controller
- W2K3 R2 Exchange 2003 SP2 Server
- weitere MS-App-Server mit Citrix

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Mit freundlichem Gruß

Peter Muß


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