vom Product Key werden bestimmte Zahlen nicht angenomme

14/12/2008 - 16:28 von frances | Report spam
Hallo,

kann mir jemand helfen?
Habe einen Lizenzschlüssel den ich aber leider nicht aktivieren kann, da die
Fehlermeldung sagt es werden 1 und 5 nicht genommen?
Aber diese Ziffern sind im Schlüssel enthalten.
Wo ist da der Fehler, kann mir da jemand helfen?
vielen Dank und viele Grüße
Frances aus München
 

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#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
14/12/2008 - 16:47 | Warnen spam
Hallo Frances,

"frances" schrieb im Newsbeitrag
news:

Habe einen Lizenzschlüssel den ich aber leider nicht
aktivieren kann, da die Fehlermeldung sagt es werden
1 und 5 nicht genommen? Aber diese Ziffern sind im
Schlüssel enthalten.



du hast leider nicht die verwendete Version von Microsoft Office
angegeben. Bitte schließe diese Information bei allen weiteren
Anfragen ein.

Bitte stelle die genaue Fehlermeldung hier im Wortlaut bereit.

Handelt es sich um eine im Einzelhandel erworbene Version
(sog. Retail-Version)?

Sind die Zahlen auf dem Produkt-Key fehlerfrei zu lesen?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
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http://support.microsoft.com

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