Vorsicht vor Bob!

25/11/2008 - 12:27 von Walter Kreissl | Report spam
seit 1 1/2 Tagen ist plötzlich meine Bob Rufnummer nicht mehr erreichbar,
man hört nur die Ansage "unter dieser Rufnummer ist uns kein Teilnehmer
bekannt". Wegrufen geht ganz normal, angeblich lt.Hotline ist das ein
Routingproblem. Leider bekommt man das scheinbar nicht in den Griff. Trotz
oftmaliger Reklamationen seit gestern früh habe ich keine Chance, man wird
stàndig vertröstet und darauf hingewiesen, daß laut AGB's Bob 2 Tage Zeit
hat das in Ordnung zu bringen :-(

Nicht auszudenken, wenn man nur von dieser Rufnummer abhàngig wàre!

Es handelt sich um eine von A1 zu Bob portierte Rufnummer, die jedoch nach
Portierung problemlos seit Wochen funktioniert hat!

Mir ist das unbegreiflich, werde wohl wieder wechseln, schade.

mfg
Walter Kreissl
 

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#1 Walter Kreissl
27/11/2008 - 07:13 | Warnen spam
seit 1 1/2 Tagen ist plötzlich meine Bob Rufnummer nicht mehr erreichbar,



nach 2 1/2 Tagen und mehrfachen Urgenzen funktioniert es wieder. Man findet
es nicht der Mühe Wert dies zu kommentieren, geschweige denn zu
entschuldigen und schon gar nicht zu entschàdigen (obwohl versprochen)!

Wie kann ich von Bob eigentlich wegportieren? Die Hotline sagt eine NÜVI von
Hartlauer oder Niedermeyer anfordern. Ich wüßte nicht warum die das machen
sollten, wenn ich in einem Mobilfunkstore anmelden möchte.

mfg
Walter Kreissl

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