Wie lange ist eine nicht aktivierte xtra Card "haltbar" ?

11/12/2009 - 16:21 von Jürgen Haase | Report spam
Hallo,

ich habe hier eine nicht aktivierte neue Xtra Card von 2007 und bekomme sie
nicht freigeschaltet.
Telefonisch wurde mir die Freischaltung verweigert, per Fax bekam ich einen
Brief mit der Mitteilung
"Die angegebene Kartennummer ist einer anderen Rufnummer zugeordnet"

Kann es sein das eine neue noch nicht aktivierte Karte irgendwann "ablàuft"?



Vielen Dank für einen Rat
Jürgen





ich habe Ihren Rat befolgt und versucht die Karte mit dem Formular "T-Mobile
Auftrag zur Xtra Vertragsübernahme" frei zuschalten.
Die Karte wurde auch hier nicht freigeschaltet, sondern ich bekam einen
Brief mit der Mitteilung "Die angegebene Kartennummer ist einer anderen
Rufnummer zugeordnet"
Die beigefügte xtra Card war übrigens noch versiegelt und noch nicht
verwendet worden.
Kann es sein das die xtra Card"abgelaufen" ist, da sie bereits von 2007 ist
 

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#1 Christof 7SAC7 Handke
11/12/2009 - 21:38 | Warnen spam
Hallo Jürgen,

ich hatte vor kurzen das gleiche Problem.
Eine Karte von 2006 oder 2007 war nicht mehr aktivierbar, die Nummer
bereits einem andern Kunden neuvergeben.
Es war halt noch eine Xtra Card mit Verfallsdatum.
Dieses wurde aber irgendwann abgeschafft, so das heutige Karten nicht
mehr verfallen.

Fakt: Auch die Xtra Hotline kann diese Karten nicht mehr reaktivieren.
Unter der Rufnummern fanden sie bereits den neuen Kunden, unter der
Kartennummer meine "alten" Adressdaten.
Es bleibt dir nur der Weg eine neue Karte zu ordern, was über das
Internet besonders günstig ist (wegen Startguthaben).

Gruß
Christof


Jürgen Haase schrieb:
Hallo,

ich habe hier eine nicht aktivierte neue Xtra Card von 2007 und bekomme
sie nicht freigeschaltet.
Telefonisch wurde mir die Freischaltung verweigert, per Fax bekam ich
einen Brief mit der Mitteilung
"Die angegebene Kartennummer ist einer anderen Rufnummer zugeordnet"

Kann es sein das eine neue noch nicht aktivierte Karte irgendwann
"ablàuft"?



Vielen Dank für einen Rat
Jürgen





ich habe Ihren Rat befolgt und versucht die Karte mit dem Formular
"T-Mobile
Auftrag zur Xtra Vertragsübernahme" frei zuschalten.
Die Karte wurde auch hier nicht freigeschaltet, sondern ich bekam einen
Brief mit der Mitteilung "Die angegebene Kartennummer ist einer anderen
Rufnummer zugeordnet"
Die beigefügte xtra Card war übrigens noch versiegelt und noch nicht
verwendet worden.
Kann es sein das die xtra Card"abgelaufen" ist, da sie bereits von 2007 ist


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