[Win7] IE 11 lässt sich nicht installieren

15/11/2013 - 22:37 von Michael Landenberger | Report spam
Hallo,

auf einem Desktop-Rechner mit Windows 7 Home Premium (32bit, aktueller
Patchlevel) wollte ich den IE 11 installieren. Das hat leider nicht geklappt.
Windows Update meldet ein fehlgeschlagenes Update (Fehlercode 9C59), und eine
Installation per heruntergeladenem Installationspaket endet mit der
Fehlermeldung "Internet Explorer 11 wurde nicht installiert".
Freundlicherweise wird bei einer fehlgeschlagenen IE-Installation ein Link auf
dem Desktop zu einer Microsoft-Seite "Internet Explorer Troubleshooting"
angelegt, aber der hat mir auch nicht viel weitergeholfen. Dort ist u. a. die
Rede davon, dass man prüfen soll, ob man das zur Windows-Version passende
Installationspaket hat (das ist der Fall) und ob der GraKa-Treiber auf dem
neuesten Stand ist (das ist auch der Fall). Zur Grafikausgabe dient übrigens
eine Onboard-GPU AMD Radeon HD 4200, installiert ist Catalyst 13.9.

Googeln nach Fehlercode 9C59 ergab nichts erhellendes. Die wenigen Fundstellen
lieferten Hinweise auf Inkompatibilitàten mit Hybrid-Grafikkarten, aber in
meinem Desktop-Rechner werkelt keine solche.

Als nàchstes habe ich die Log-Datei für das Setup untersucht. Darin fielen mir
2 Fehler-Eintràge auf, lt. denen die zur Installation verwendete dism.exe
einen Fehlercode zurückliefert. Dieser lautet 1168, im Klartext "Element nicht
gefunden". Leider ist das sehr wenig aussagekràftig, ich habe keine Ahnung,
welches Element da fehlt und wo ich das herbekommen soll.

Danach habe ich das Systemupdate-Vorbereitungstool
(<http://support.microsoft.com/kb/947821/de>) laufen lassen, leider blieb auch
das ohne Erfolg.

Jetzt bin ich ratlos. Muss ich weitern nach dem Fehler auf meinem System
suchen, oder muss ich abwarten, bis MS von dem Problem Wind bekommt und es
behebt?

Gruß

Michael
 

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#1 Winfried Sonntag
15/11/2013 - 23:20 | Warnen spam
Am 15.11.2013 schrieb Michael Landenberger:


auf einem Desktop-Rechner mit Windows 7 Home Premium (32bit, aktueller
Patchlevel) wollte ich den IE 11 installieren. Das hat leider nicht geklappt.
Windows Update meldet ein fehlgeschlagenes Update (Fehlercode 9C59), und eine
Installation per heruntergeladenem Installationspaket endet mit der
Fehlermeldung "Internet Explorer 11 wurde nicht installiert".



Hatte ich erst kürzlich, Inplace Upgrade, oder früher auch Reparatur
genannt, half das System wieder zu reparieren.

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Winfried
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