Word 2007 Absturz beim Erstellen von Etiketten aus Outlook Kontakt

14/09/2008 - 23:06 von engine | Report spam
Hallo zusammen,

bekomme Word 2007 Absturz beim Erstellen von Etiketten aus Outlook Kontakten.

Folgendes steht im Eventviewer:
Fehlerhafte Anwendung WINWORD.EXE, Version 12.0.6308.5000, Zeitstempel
0x47e547c5, fehlerhaftes Modul pstprx32.dll_unloaded, Version 0.0.0.0,
Zeitstempel 0x4820ec9d, Ausnahmecode 0xc0000005, Fehleroffset 0x6f59992f,
Prozess-ID 0x1360, Anwendungsstartzeit 01c916a640641a98.

Ich habe mehrere Rechner und überall erhalte ich den gleichen Fehler.
Von der anderen Seite her, also von Outlook her, funktioniert der
Etiketten-Seriendruck. Nur aus Word her nicht. Eigenartiger Weise stürzt Word
das erste mal immer ab. Dann ab und zu, Outlook offen oder nicht, Profil wird
abgefragt.

Wie könnte man an das Problem herangehen?

Grüße
 

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#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
15/09/2008 - 09:53 | Warnen spam
Hallo,

On 14 Sep., 23:06, engine wrote:

bekomme Word 2007 Absturz beim Erstellen von Etiketten
aus Outlook Kontakten. Ich habe mehrere Rechner und überall
erhalte ich den gleichen Fehler. Von der anderen Seite her, also
von Outlook her, funktioniert der Etiketten-Seriendruck. Nur aus
Word her nicht. Eigenartiger Weise stürzt Word das erste mal
immer ab. Dann ab und zu, Outlook offen oder nicht, Profil wird
abgefragt.



halte beim Start bitte die Taste "Strg" gedrückt.

In diesem Falle startet Microsoft Word im abgesicherten
Modus und es werden unter anderem keine Add-Ins geladen.

Wie stellt sich das Verhalten dann dar?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
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