Workflow automatisieren

02/11/2007 - 09:11 von CRM-Anfängerin | Report spam
Hi Leute,

ich habe mir eine Workflowregel gebastelt und würde diese gerne anwenden,
ohne das eine zusàtzliche Aktion des Nutzers notwendig ist. Ich habe nun
öfters gelesen wie toll und schön CRM Workflowmanagement ist, und dass es
auch die Möglichkeit gibt, diese zu automatisieren, doch es ist nirgendwo
beschrieben.

Wenn jemand hier eine Doku zu hat oder die paar Steps posten würde, wàre ich
dankbar!

Ciao.
 

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#1 Olaf Leichsenring
02/11/2007 - 13:25 | Warnen spam
Am Fri, 2 Nov 2007 01:11:27 -0700 schrieb CRM-Anfàngerin:

Hi Leute,

ich habe mir eine Workflowregel gebastelt und würde diese gerne anwenden,
ohne das eine zusàtzliche Aktion des Nutzers notwendig ist. Ich habe nun
öfters gelesen wie toll und schön CRM Workflowmanagement ist, und dass es
auch die Möglichkeit gibt, diese zu automatisieren, doch es ist nirgendwo
beschrieben.

Wenn jemand hier eine Doku zu hat oder die paar Steps posten würde, wàre ich
dankbar!



Naja, auf irgendwas muss sie ja reagieren und mögliche Ereignisse sind
standardmàßig nur "erstellen", "zuweisen" und "manuell".
Einfach so startet kein Workflow.
Um einen Workflow sonstwie auszulösen (z.b. onsave oder bei Änderung eines
Felds) muss programmiert werden.

Olaf

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